Términos y condiciones de uso – Alma Mexicana

Descripción general

¡Bienvenida y bienvenido a Alma Mexicana! Los términos «nosotros» y «nuestro» se refieren a Alma Mexicana. Operamos esta tienda y sitio web, con toda su información, contenido, herramientas, productos y servicios, para ofrecerte una buena experiencia de compra.

Alma Mexicana usa tecnología de Shopify. Estos términos describen tus derechos y responsabilidades al usar el sitio. Léelos con calma. Al entrar o usar el sitio, aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

Acceso y cuenta

Al aceptar estos términos declaras ser mayor de edad en tu país y autorizas el uso del sitio a menores bajo tu cuidado. Para explorar o comprar puede que debas dar datos como correo, teléfono, dirección de envío y facturación. Garantizas que son correctos, actuales y completos.

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta, si la tienes, y de lo que se haga con ella. No puedes transferirla ni venderla.

Nuestros productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con precisión, pero los colores y el aspecto pueden variar según tu pantalla. Los resultados de uso pueden cambiar de una persona a otra. Usa el producto conforme a las instrucciones del envase y haz la prueba de sensibilidad que ahí se indica. Si tienes la piel sensible, estás embarazada o en lactancia, consulta antes a tu médico. Las descripciones pueden cambiar sin aviso, y podemos discontinuar productos o limitar las cantidades por persona o región.

Pedidos

Al hacer un pedido haces una oferta de compra. Alma Mexicana puede aceptarla o rechazarla. El pedido se confirma por WhatsApp antes del envío y el pago se hace en efectivo al recibirlo. Revisa todo antes de confirmar; las modificaciones y cancelaciones se rigen por nuestra Política de reembolso y garantía. Tus compras son para uso personal, no para reventa.

Precios y pago

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin aviso. Se cobra el precio vigente al momento de hacer el pedido. Las promociones, como los paquetes de 2 y 3 botes, aplican mientras estén publicadas en el sitio.

Envío y entrega

Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados. Una vez entregado el pedido a la paquetería, la entrega se rige por nuestra Política de envíos.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidas marcas, textos e imágenes, es de Alma Mexicana o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Puedes usarlo solo para fines personales y no comerciales. No lo reproduzcas ni distribuyas sin permiso por escrito. Alma Mexicana se reserva todos los derechos no otorgados expresamente.

Herramientas de terceros y enlaces

El acceso a herramientas de terceros se ofrece «tal cual», sin garantías. No nos hacemos responsables de los sitios enlazados; revisa sus políticas. Shopify no responde por las ventas entre tú y nosotros.

Aviso de privacidad

Tus datos personales se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad y a la política de Shopify.

Comentarios

Si nos envías comentarios, nos autorizas a usarlos de forma comercial. Aseguras que tienes derechos sobre ellos y que no violan la ley. Podemos editarlos o eliminarlos cuando corresponda.

Usos prohibidos

Usa el sitio solo con fines legales. Están prohibidas las actividades ilegales, el spam, el phishing, el scraping, el envío de virus, el acoso y la violación de derechos de terceros. Podemos suspender el acceso sin aviso si detectamos un incumplimiento.

Terminación

Podemos terminar tu acceso al sitio sin aviso si consideramos que hubo incumplimiento. Seguirán vigentes las secciones de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

Garantías y limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de la garantía de 60 días y de los derechos que la ley te reconoce como consumidor, los servicios se ofrecen «tal cual». No somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos u otros perjuicios, salvo cuando la ley lo impida.

Indemnización

Aceptas indemnizar a Alma Mexicana, a Shopify y a sus afiliados por reclamos derivados de tu uso del sitio o del incumplimiento de estos términos.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia son competentes la PROFECO y los tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Si sigues usando el sitio, aceptas los cambios. Si tienes preguntas, escríbenos a info@almamexicana.store o por WhatsApp al +54 11 5656-0934.